Šios Asmens duomenų tvarkymo politikos (toliau – Politika) tikslas – informuoti Jus kaip VšĮ Benevita paslaugų svetainė www.benevita.lt vykdo Asmens duomenų tvarkymą, kokius duomenis renka, kam juos naudoja, kiek laiko juos saugo ir pan. Tikimės, kad atidžiai perskaitysite šią informaciją.
1. Kokiu tikslu tvarkome Jūsų duomenis?
Pirmas tikslas: surinkti jūsų kontaktinę informaciją, kad galėtume susisiekti su jumis dėl jums reikalingų paslaugų teikimo;
Antras tikslas: naujienlaiškių forma reguliariai teikti jums informaciją apie atsiradusias naujas ir prieinamas paslaugas;
Trečias tikslas: kad už Jums suteiktas paslaugas gautume dalinį apmokėjimą iš valstybinių institucijų ir/ar savivaldybių;
2. Kokius Jūsų duomenis tvarkome ir kodėl? Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti naudojama identifikuoti asmenį, taip pat bet kokia informacija apie asmenį, kuris jau yra identifikuotas. Kontaktiniai duomenys (vardas, pavardė, telefonas, el.paštas, gyvenamoji vieta, asmens kodas ar gimimo metai, reikalinga socialinės priežiūros (globos) paslaugų apimtis ir dažnumas) – tai Jūsų pateikta ar iš trečiųjų šalių gauta informacija.
3. Iš kokių šaltinių mes gauname Jūsų Asmens duomenis? Dažniausiai mes Jūsų duomenis gauname iš Jūsų, kai Jūs laisva valia užpildote užklausos formą, kreipiatės į mus telefoniniu skambučiu, elektroniniu laišku, žinute internetiniuose portaluose ar socialiniuose tinkluose ir pateikiate mums savo kontaktinę informaciją.
Taip pat mes gauname jūsų duomenis iš savivaldybių ir valstybės institucijų.
4. Kiek laiko ir kur mes saugome Jūsų Asmens duomenis? Jūsų Asmens duomenis, gautus su Jūsų sutikimu, mes tvarkome pagal šias taisykles:
A) iki to momento, kuomet Jūs paprašote sustabdyti Jūsų Asmens duomenų, gautų Jūsų sutikimo pagrindu, tvarkymą.
B) penkerius metus nuo Jūsų sutikimo gavimo dienos.
C) Jūsų Asmens duomenys, gauti elektroniniu variantu, saugomi paslaugos tiekėjų IT informacinėse sistemose (serveriuose). Duomenų popieriniu variantu mes nerenkame, nekaupiame ir nesaugome
D) Suėjus numatytam duomenų tvarkymo terminui arba gavus Jūsų prašymą sustabdyti duomenų tvarkymą, mūsų turimi Asmens duomenys yra sunaikinami.
SVARBU!
Pirma: Mes visuomet paklausime Jūsų, ar sutinkate, kad jūsų Asmens duomenys būtų tvarkomi šioje politikoje nustatyta tvarka.
Antra: Jeigu Jūs nepateikiate aiškaus atsisakymo, kad duomenys būtų tvarkomi šioje politikoje numatyta tvarka, mes juos paprastai saugome penkerius metus nuo asmens duomenų gavimo dienos.
Trečia: Bet kokiu atveju, sutikimą tvarkyti Jūsų Asmens duomenis, mes saugosime iki 10 metų, jei manysime, kad to prireiks dėl mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.
Ketvirta: Bet kokiu atveju mes tvarkysime Jūsų Asmens duomenis socialinių paslaugų teikimo metu, ir 3 metus, pasibaigus paslaugų teikimo terminui.
5. Kada ir kam mes atskleidžiame Jūsų Asmens duomenis? Jūsų Asmens duomenis mes galime perduoti savivaldybės ir valstybės institucijoms, kai tai reikalinga domintis dėl galimybės Jums galuti valstybės dalinai finansuojamas socialines paslaugas, ar šias paslaugas Jums jau teikiant. Jūsų Asmens duomenis galime pateikti ir kompetentingoms valdžios įstaigoms, tačiau tik joms pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka.
6. Kokiose teritorijose ir jurisdikcijose mes tvarkome jūsų asmens duomenis? Mes Jūsų Asmens duomenis tvarkome tik Europos Sąjungos teritorijoje. Šiuo metu neturime ketinimo perduoti ir neperduodame Jūsų Asmens duomenų tvarkytojams ar gavėjams į trečiąsias valstybes.
7. Kokias teises dėl jūsų Asmens duomenų tvarkymo Jūs turite ir kaip galite jomis pasinaudoti?
Pirma. Teisė susipažinti su tvarkomais Jūsų Asmens duomenimis: Jūs turite teisę sužinoti, ar mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis, o taip pat teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų Asmens duomenimis ir informacija apie duomenų tvarkymo tikslus, tvarkomų duomenų kategorijas, duomenų gavėjų kategorijas, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinius.
Antra. Teisė reikalauti ištaisyti Asmens duomenis: jeigu pasikeitė Jūsų mums pateikti duomenys arba manote, kad mes tvarkome netikslius ar neteisingus Jūsų Asmens duomenis, Jūs turite teisę reikalauti šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti.
Trečia. Teisė „būti pamirštam“ - Teisė atšaukti savo sutikimą. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir reikalauti nutraukti tolimesnį Jūsų Asmens duomenų tvarkymą, kuris yra vykdomas Jūsų sutikimo pagrindu, jeigu nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti Jūsų Asmens duomenis.
Ketvirta. Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę apriboti Jūsų Asmens duomenų tvarkymą tokiais atvejais, kai Jūsų Asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, Jūs užginčijate duomenų tikslumą, Jūs pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo mūsų teisėto intereso pagrindu ir kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.
Penkta. Teisė į duomenų perkeliamumą. Duomenis, kuriuos mes tvarkome taikydami automatizuotas priemones, Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui. Mūsų tvarkomus ir Jūsų pageidaujamus perkelti duomenis mes Jums pateiksime įprastai mūsų sistemose naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, o Jums pageidaujant, ir esant techninėms galimybėms, persiųsime Jūsų duomenis tiesiogiai Jūsų nurodytam kitam duomenų valdytojui.
Šešta. Teisė pateikti skundą: Jeigu Jūs manote, kad Jūsų duomenis mes tvarkome pažeisdami asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, mes visuomet pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus (el. paštas: i
8. Kaip mes nagrinėjame skundus? Gavę Jūsų prašymą pateikti Asmens duomenis ar įgyvendinti kitas Jūsų teises, mes visuomet prieš tai nustatome prašančio asmens tapatybę. Tai darome siekdami apsaugoti visų savo klientų duomenis nuo neteisėto atskleidimo. Šiuo tikslu mes galime paprašyti Jūsų pateikti savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Gavę Jūsų prašymą, dėl su Jūsų sutikimu mums pateiktų Asmens duomenų panaikinimo, mes tai padarysime nedelsdami, jeigu prašymas atšaukti duomenų tvarkymą bus išsiųstas iš to paties el. pašto adreso, kaip ir duotas sutikimas. Gavę Jūsų prašymą dėl bet kurios kitos Jūsų teisės įgyvendinimo ir įsitikinę Jūsų tapatybe, mes įsipareigojame nepagrįstai nedelsdami, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo, pateikti Jums informaciją apie veiksmus, kurių ėmėmės pagal Jūsų pateiktą prašymą. Atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, mes turime teisę vieno mėnesio laikotarpį pratęsti dar dviem mėnesiams, apie tai Jus informuodami iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis. Jeigu Jūsų prašymas pateikiamas elektroninėmis priemonėmis, atsakymą mes Jums taip pat pateiksime elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai tai bus neįmanoma (pvz. dėl itin didelės informacijos apimties) arba jei Jūs prašysite Jums atsakyti kitu būdu. Jei bus nustatytos teisės aktuose nurodytos aplinkybės, dėl kurių mes negalėsime tenkinti Jūsų prašymo, apie tai Jus informuosime raštu ir motyvuotai.
9. Kaip galite su mumis susiekti? Elektroniniu paštu:
10. Ar mums pateikti Jūsų duomenys yra saugūs? Mūsų tiekėjai yra kruopščiai atrenkami, mes iš jų reikalaujame naudoti tinkamas priemones, galinčias apsaugoti Jūsų duomenų konfidencialumą ir užtikrinti Jūsų asmeninės informacijos saugumą. Mes naudojame saugumą užtikrinančias technologijas ir procedūras, siekdami apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Tačiau, mes negalime užtikrinti Jūsų paties informacijos perdavimo internetu ar mobiliuoju ryšiu saugumo, taip pat negalime garantuoti, kiek saugūs Jūsų duomenys, kurie laikomi, pvz.: socialinių tinklų (pvz. Linkedin, Facebook) ir kituose portaluose, todėl bet koks informacijos mums perdavimas nurodytais būdais arba Jūsų pačių jos laikymas nurodytose platformose yra vykdomas Jūsų pačių rizika.
11. Ar ši politika gali būti pakeista? Atkreipiame Jūsų dėmesį į tai, kad ši Politika gali būti keičiama, pildoma ir atnaujinama. Mūsų interneto svetainėje www.benevita.lt visuomet rasite aktualią jos versiją.
